成都示范项目——喜树路社区综合体

9月16日上午，以“社区商业点亮美好生活”为主题，由中国社区商业工作委员会、中共成都市委城乡社区发展治理委员会、成都市商务局、四川天府新区管理委员会主办，四川天府新区社区发展治理和社会事业局、四川天府新区总部经济局承办的2021中国（成都）社区商业发展大会开幕式，在四川天府新区麓湖公园社区水上剧场隆重举行。

其中，喜树路社区综合体在会上被授予“全国社区综合服务中心创新示范工程”称号。

锦江区喜树路社区综合体总建筑面积1.8万平方米，总体规划布局五大特色场景，以周边1.5公里为主要服务半径，实施全龄段、全时段无边界服务，在居民家门口打造一个优质、优惠、便捷的公共服务和生活服务社区综合体，引领社区居民新生活。

一、以居民需求为导向，为民服务精准施策。坚持问需于民。充分发挥党组织和自治组织力量，通过3轮入户调查、发放1.4万份问卷广泛收集群众意见。坚持问计于民。根据居民意见建议，围绕构建15分钟公共服务圈，在社区综合体植入卫生服务、少儿托育、社区食堂等8类58项服务，补齐公共服务和生活服务短板。坚持问效于民。与中央党校、北京大学等院校合作，建立全国首个“社区幸福美好生活指标体系”，制定三级236个指标，将居民主观感受转化为可量化、可感知、可分析的客观评价标准。

二、以高品质服务供给，营造全龄友好服务场景。幼有善育，组建儿童议事会，建立青少年权益保护站和儿童心理咨询室，培育“喜乐行”等儿童友好型社区自组织6个，引入北大京学爱尔福为社区0-3岁幼儿提供托育服务。青有所为，打造11OOm²城市创客中心，创设成都市首个社区商业孵化基地，吸引偶坐木艺工坊、婉蓉文创首饰等11家孵化企业入驻。老有顾养，打造800 m²文化活动中心和500 m²社区食堂，引入北京新安居养老服务中心，围绕社区60岁以上老年人开展居家智慧养老服务。弱有众扶，成立困境儿童企业关爱联盟，与14名困境儿童开展结对帮扶，调动社会企业为23名残疾人提供就业、医疗、生活保障等服务，为低收入者提供就业创业培训，促进増收。全龄友好，引入全诊医疗三圣社区卫生服务中心解决居民看病难的问题，打造24小时自助服务驿站解决居民非工作时间办事难的问题，建设集缝纫、理发、家政等服务于一体的喜邻生活服务驿站。依托智慧平台，综合体业态商家提供线上便民服务。

三、以商业逻辑，推动社区综合体可持续发展。创新业态配置机制，制定社区综合体“公益6+商业4”的业态配比模式，建立准入、监督、运营、退出4大机制，吸纳社会资本5000万元，引入与周边既有业态错位的社区商业和公共服务项目21个，为居民提供高品质服务。创新“社区+公司”运营管理机制，成立“喜树之家”社区公司，承接综合体物业管理和商业运营，解决就业125人，预计年收入增加370万元，推动社区综合体运营从政府“输血”到自我“造血”转变。创新“社区商业反哺公益”机制，引导入驻商家向社会企业转化，社区公益微基金每年募集资金超过30万元，通过购买公益服务项目反哺社会企业、服务辖区居民，实现经济效益和社会效益的良性循环。

锦江区三圣街道喜树路社区坚持“喜”百姓之所愿，“树”新型社区典范，社区综合体“喜乐荟”，成为“青有所为、老有颐养、弱有众扶、全龄友好”的美好生活社区样板。

中国社区商业工作委员会（全称：中国城市商业网点建设管理联合会社区商业工作委员会）是经中华人民共和国民政部正式登记注册的国家级行业组织。协会本着为政府服务、为行业服务、为会员服务的宗旨，努力搭建连接政府、行业与会员企业之间的沟通桥梁与交流平台。通过开展行业标准制定、社区商业理论研究、新业态的创新、社区商业发展基金的推动创立、行业交流、培训、考察、及为开发商提供专业指导和招商投资服务等活动，为行业的进步、企业的发展、社区居民生活购物便利及满足人民对美好生活的需求做出贡献。

2018年起，将全面推动全国标准化社区商业中心示范工程建设。

联系方式：中国社区商业工作委员会秘书处

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